LEGAL REFERENCE

Terma Legal pavilion88 untuk Malaysia

pavilion88 menerangkan terma akaun, privasi data, kuki dan akses wilayah sebelum anda membuka akaun kami. Semuanya ditulis untuk Malaysia, dengan akses hanya di wilayah yang disokong dan di...

Terma akaunPrivasi dataKuki pelayarAkses wilayah
pavilion88 Terma Legal pavilion88 untuk Malaysia

Kedudukan Legal Mengikut Wilayah Malaysia

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN DASAR

Hubungi Kami Tentang Isu Legal

Untuk perkara legal, kami pisahkan saluran permintaan supaya isu akaun, data dan transaksi tidak bercampur dengan pertanyaan lobi biasa. Nyatakan nombor akaun, masa kejadian, kaedah bayaran...

Borang Akaun Gunakan borang dalam akaun untuk permintaan legal tentang terma, rekod transaksi atau akses wilayah...
E-mel Dasar Hantar e-mel jika anda perlu melampirkan dokumen, tangkapan skrin atau surat kuasa. Kami menilai...
Sembang Rekod Sembang sesuai untuk soalan awal tentang terma legal, kuki atau cara membetulkan butiran akaun...
PENGENDALIAN DATA

Cara Kami Menjaga Rekod Legal

Kami mengendalikan data legal dengan tujuan yang jelas: membuka akaun, mengesahkan akses, memproses pembayaran, menyelesaikan pertikaian dan memenuhi kewajipan rekod. Kuki digunakan untuk sesi, keselamatan dan tetapan laman, bukan untuk mengubah terma...

Data Akaun

Kami menyimpan nama, butiran hubungan, rekod log masuk dan tetapan akaun untuk mengurus hubungan legal dengan anda. Jika ada kesilapan ejaan atau nombor, minta pembetulan melalui borang akaun yang disahkan.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengecam sesi aktif, bahasa, peranti dan langkah keselamatan. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk merekod persetujuan dan akses.

Keselamatan Akses

Apabila log masuk kelihatan luar biasa, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan profil atau pengeluaran. Langkah ini melindungi rekod legal akaun daripada perubahan yang tidak diminta oleh anda.

Rekod Bayaran

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan sebagai bukti transaksi, masa pemprosesan dan rujukan pertikaian. Kami tidak meminta kata laluan dompet atau akses penuh kepada aplikasi bayaran anda.

Tempoh Simpanan

Kami mengekalkan rekod selama diperlukan untuk akaun, pertikaian, keselamatan dan kewajipan operasi yang sah. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses dalaman atau memadamnya mengikut proses kami.

Permintaan Perubahan

Jika anda mahu membetulkan data, meminta salinan rekod terpilih atau bertanya sebab akses ditahan, hubungi kami melalui akaun. Kami akan mengesahkan identiti dahulu sebelum berkongsi atau mengubah butiran.

Soalan Legal Sebelum Anda Membuka Akaun

Terma yang mengikat termasuk syarat akaun, penggunaan laman, pengesahan identiti, rekod transaksi, kuki dan akses wilayah. Dengan meneruskan pembukaan akaun, anda bersetuju bahawa hubungan anda dengan kami tertakluk pada terma tersebut.

Tidak. Akses kepada pavilion88 bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, rangkaian atau rekod akaun menunjukkan sekatan, kami boleh menahan akses sementara untuk pemeriksaan.

Dokumen boleh diminta apabila rekod akaun, pembayaran, pertikaian atau keselamatan memerlukan kepastian identiti. Kami meminta dokumen yang berkaitan sahaja dan menggunakannya untuk menyelesaikan tujuan legal yang dinyatakan.

Transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX direkod dengan masa, nilai, status serta rujukan dalaman. Rekod ini membantu kami mengurus pertanyaan bayaran, kesilapan pemprosesan dan bukti jika berlaku pertikaian.

Ya, anda boleh meminta pembetulan butiran yang tidak tepat melalui saluran akaun yang disahkan. Kami akan menilai permintaan, meminta bukti jika perlu, dan mengemas kini rekod apabila perubahan itu munasabah serta dibenarkan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, tujuan akaun, pertikaian, keselamatan dan kewajipan operasi. Kami tidak menyimpan semua data selama-lamanya; akses dalaman dikawal dan rekod dikurangkan apabila tidak lagi diperlukan.

Mulakan melalui borang akaun, kemudian gunakan e-mel jika anda perlu melampirkan dokumen. Sertakan nombor akaun, tarikh, kaedah bayaran berkaitan dan ringkasan isu supaya pasukan kami boleh menyemak dengan tepat.